นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
อัปเดตล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2026
เว็บไซต์ roomont.com (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ROOMONT" หรือ "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ (ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของหอพัก ผู้ดูแล หรือผู้เช่าอาศัย) เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรงระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, รหัสผ่าน, และข้อมูลโปรไฟล์ LINE (หากเชื่อมต่อผ่าน LINE)
- ข้อมูลหอพักและผู้เช่า: ชื่อหอพัก, ที่อยู่, จำนวนห้อง, เลขมิเตอร์, ตลอดจนชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้เช่าที่ท่านบันทึกเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการออกบิล, ประวัติการชำระเงิน, เลขที่บัญชีธนาคาร (สำหรับรับเงินโอน) และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดชำระเงินผ่าน Payment Gateway (เราไม่มีการจัดเก็บเลขหน้าบัตรเครดิตของท่านไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง)
2 วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ภายใต้ฐานการปฏิบัติตามสัญญาและฐานประโยชน์อันชอบธรรม เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- เพื่อให้บริการ ประมวลผลค่าน้ำ-ค่าไฟ ออกบิล และส่งแจ้งเตือนการชำระเงินผ่าน LINE หรือช่องทางอื่น ๆ
- เพื่อตรวจสอบ ยืนยัน และดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมการชำระเงินผ่านระบบ Payment Gateway ให้เป็นไปอย่างถูกต้องและอัตโนมัติ
- เพื่อพัฒนา ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์
- เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ให้ความช่วยเหลือ หรือแจ้งอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของแพลตฟอร์ม
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแพร่งพรายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกอย่างเด็ดขาด เว้นแต่เป็นการส่งต่อข้อมูลให้กับผู้ให้บริการภายนอกที่เป็นพันธมิตรของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงิน (Payment Gateway) หรือผู้ให้บริการ Cloud Hosting เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการระบบงานตามปกติเท่านั้น โดยบุคคลภายนอกเหล่านั้นจะต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้มาตรฐานเช่นเดียวกัน
4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ROOMONT ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการถูกทำลาย, สูญหาย, เข้าถึง, เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลในระบบ (Encryption) และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่อย่างเข้มงวด
5 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มที่ ดังนี้:
- สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งอาจส่งผลกระทบทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มของเราได้)
6 คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ 2 ประเภท ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำภาษาที่ท่านเลือก คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์: เราใช้บริการ Google Analytics ของ Google เพื่อเก็บสถิติการเข้าชมหน้าเว็บไซต์สาธารณะ เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้งานต่อเมื่อท่านกดยอมรับเท่านั้น
ท่านสามารถเปลี่ยนการตัดสินใจเกี่ยวกับคุกกี้วิเคราะห์ได้ทุกเมื่อ
7. ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ที่: