ฟีเจอร์ ราคา คำถามพบบ่อย บทความ ติดต่อเรา
เข้าสู่ระบบ

ศูนย์ช่วยเหลือ & คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบด่วนเกี่ยวกับระบบจัดการหอพัก Roomont หรือเลือกดูตามหมวดหมู่ด้านล่าง

ช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน มีข้อจำกัดฟีเจอร์ไหม?
ไม่มีข้อจำกัดครับ คุณสามารถเข้าถึงและใช้งานทุกฟีเจอร์ในระบบ Roomont ได้อย่างเต็มรูปแบบเสมือนแพ็กเกจ Standard เพื่อให้คุณได้ทดลองออกบิล จัดการสัญญา และบันทึกมิเตอร์จริงกับหอพักของคุณได้อย่างมั่นใจ
ปัจจุบันยังจดมิเตอร์ลงสมุดและออกบิลมืออยู่ จะเปลี่ยนมาใช้ Roomont ยากไหม?
ไม่ยากเลยครับ ระบบ Roomont ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย หน้าตาคลีน ไม่ซับซ้อน เหมาะกับผู้เริ่มต้นอย่างมาก คุณเพียงแค่กรอกเบอร์ห้องกับชื่อผู้เช่าไว้ครั้งแรก หลังจากนั้นสามารถกดพิมพ์ตัวเลขมิเตอร์น้ำ-ไฟผ่านมือถือได้ทันที ระบบจะคำนวณเงินและเสกบิลออกมาให้เสร็จสรรพ บอกลาการกดเครื่องคิดเลขและนั่งเขียนบิลมือไปได้เลยครับ
ข้อมูลผู้เช่าและรายรับของหอพักจะปลอดภัยไหม?
ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและสำรองข้อมูลบนระบบ Cloud Server ที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก 100%
เมื่อหมดช่วงทดลองใช้ฟรี ข้อมูลจะหายไหม และต้องทำอย่างไรต่อ?
ข้อมูลไม่หายแน่นอนครับ ระบบจะบันทึกข้อมูลของคุณไว้ให้เหมือนเดิมอย่างปลอดภัย โดยคุณสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจที่ต้องการเพื่อใช้งานต่อได้ทันที หรือหากยังไม่พร้อมสมัครใช้งาน ระบบจะเพียงแค่ล็อกการเข้าถึงไว้ชั่วคราวเท่านั้นครับ
เมื่อครบกำหนดดีลแพ็กเกจ ระบบจะหักเงินอัตโนมัติหรือไม่?
ระบบจะไม่มีการหักเงินอัตโนมัติครับ เมื่อแพ็กเกจของคุณใกล้หมดอายุ (ก่อนล่วงหน้า 7 วัน) ระบบจะมีการแจ้งเตือนบนหน้าจอระบบควบคุม เพื่อให้คุณกดทำรายการต่ออายุและชำระเงินด้วยตนเองตามความสมัครใจ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือการตัดเงินโดยที่คุณไม่รู้ตัวครับ

ไม่พบคำตอบที่คุณกำลังมองหาอยู่ใช่ไหม?

ทีมซัพพอร์ตพร้อมสแตนด์บายตอบทุกข้อสงสัยของคุณตลอด 7 วันทำการ